|
| Phần 7 - CÁC QUY LUẬT THƯƠNG LƯỢNG |
|
|
Để thành công trong cuộc sống cũng như trong kinh doanh, bạn cần phải có những kỹ năng nhất định. Một trong số đó là kỹ năng thương lượng – cách thức để mọi người thỏa thuận và trao đổi những khác biệt. Có thể khẳng định rằng cuộc đời con người luôn là một quá trình thương lượng không ngừng. Khi còn là một đứa trẻ, bạn “thương lượng” sự chú ý của bố mẹ bằng cách khóc thật to để được ăn hay được thay tã. Thứ mà bạn được sử dụng để “thương lượng” chỉ là cái ôm hôn hay chỉ là giấc ngủ ngon hay tỏ ra ngoan ngoãn. Khi bước vào cuộc sống, để tồn tại, bạn buộc phải thương lượng những vấn đề quan trọng hơn như hôn nhân, công việc, sức khỏe, tài chính, gia đình…Mọi quan hệ đều tồn tại dưới một hình thức thương lượng nhất định. |
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:21 ) |
|
Không có cuộc thương lượng nào
là cuộc thương lượng cuối cùng.
Thường thì khi cuộc thương lượng kết thúc, một hoặc hai bên sẽ xem lại những vấn đề mà họ cảm thấy chưa được giải quyết thỏa đáng. Không phải cuộc thương lượng nào cũng có kết quả thành công như mong muốn. Chắc chắn sẽ có trường hợp một bên cảm thấy không hài lòng lắm với kết quả thương lượng và cảm thấy rằng mình đã bị “thua thiệt”. Đây là điều nên cố tránh khỏi nếu hai bên đang dự tính thương lượng và xúc tiến các thỏa thuận tiếp theo trong tương lai.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:21 ) |
|
|
| 86 - QUY LUẬT SẴN SÀNG TỪ BỎ |
|
|
Bạn sẽ không bao giờ biết giá cả và
các điều khoản cuối cùng cho đến
khi bạn sẵn sàng đứng dậy và từ bỏ.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:21 ) |
|
Sâu thẳm trong tiểm thức của con người
là mong muốn đáp lại những gì họ đã được nhận.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:22 ) |
|
Càng mong muốn kết quả thương lượng
thành công, bạn càng có ít lợi thế thương lượng.
Chính sự nôn nóng sớm đạt được thỏa thuận khi thương lượng sẽ khiến bạn dễ rơi vào những tình huống bất lợi do đối phương tạo ra. Những chuyên gia thương lượng nhiều kinh nghiệm biết thể hiện thái độ không quan tâm một cách khéo léo, nhạy cảm đủ để đối phương hiểu rằng họ có nhiều phương án lựa chọn khác mà phương án nào cũng đều hấp dẫn như tình huống đang được thảo luận.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:22 ) |
|
|
| 83 - QUY LUẬT QUYỀN LỰC VƯỢT TRỘI |
|
|
Trong bất kỳ cuộc thương lượng nào,
bạn sẽ đạt được thảo thuận tốt hơn với
người có quyền lực mạnh hơn,
dù đó là quyền lực chính thức
hay không chính thức.
Khả năng nhận biết quyền lực của bạn lẫn quyền lực của đối phương đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của bạn trong quá trình thương lượng. Không phải những gì đối phương thể hiện bên ngoài đều phản ánh chính xác mức độ quyền lực mà họ có. Tương tự, bạn có thể linh động khai thác quyền lực mà bạn đang nắm giữ ở nhiều khía cạnh khác nhau. Bạn cần phải rõ ràng về cả hai yếu tố này.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:22 ) |
|
|
| 82 - QUY LUẬT HOÁN ĐỔI VỊ TRÍ |
|
|
Đặt bản thân vào vị trí của người khác
cho phép bạn thương lượng hiệu quả hơn.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:22 ) |
|
Bạn chỉ có thể thương lượng thành công
với người có thẩm quyền chấp thuận
các điều khoản và điều kiện mà bạn thỏa thuận.
Một trong những chiến thuật thương lượng phổ biến là sắp xếp một “người đại diện không quyền hạn” – một người có thể thỏa thuận các điều khoản với bạn nhưng không có quyền đưa ra quyết định cuối cùng. Người này có nhiệm vụ báo cáo lại với một người có thẩm quyền trước khi họ có thể xác nhận mọi điều khoản của bản hợp đồng.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:22 ) |
|
Việc bạn chuẩn bị chu đáo sẽ quyết
định 80% trở lên mức độ thành công
trong bất kỳ cuộc thương lượng nào.
Hành động mà không lập kế hoạch trước là nguyên nhân của mọi thất bại. Thương lượng mà không chuẩn bị là nguyên nhân của mọi thỏa thuận bất lợi mà bạn phải gánh chịu. Những chuyên gia thương lượng giỏi nhất luôn dành thời gian để chuẩn bị thật kỹ càng và suy nghĩ thấu đáo tình huống trước khi chính thức bước vào thương lượng.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:22 ) |
|
Các điều khoản thanh toán có thể
quan trọng hơn giá cả trong một cuộc
thương lượng.
Có nhiều sản phẩm, chẳng hạn như nhà cửa và xe hơi, được bán chủ yếu dựa trên các điều khoản thanh toán và lãi suất hơn là dựa trên giá cả thực tế hay thậm chí chính bản thân sản phẩm. Nếu được thanh toán nhiều lần, khách hàng thường mua những ngôi nhà đắt nhất. Nếu được trả góp hàng tháng, khách hàng sẽ chọn mua chiếc xe hơi cao cấp. Khả năng linh động thay đổi các điều khoản tùy theo đối tượng khách hàng chính là chìa khóa dẫn đến thành công bán hàng.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:22 ) |
|
|
|
|
|
|
|
JPAGE_CURRENT_OF_TOTAL |
Rubic 6 
