|
| PHẦN 6 - CÁC QUY LUẬT BÁN HÀNG |
|
|
Cuộc sống của chúng ta phụ thuộc vào nhiều quy luật “mua bán”. Các bậc cha mẹ không ngừng “bán” giá trị, thái độ và cách cư xử cho con cái để chúng lớn lên trong sự ảnh hưởng trực tiếp của những thứ đã “mua” được từ cha mẹ. Thầy cô giáo luôn muốn “bán” những kiến thức, nền tảng học vấn tích lũy cho các thế hệ học sinh để chúng làm hành tranh bước chân vào đời. Những người làm công tác quản lý, lãnh đạo “bán” kinh nghiệm kinh doanh, tầm nhìn tương lai, khả năng phân tích thời cuộc để đem lại doanh thu khổng lồ hay chiếm lĩnh thị trường rộng lớn. Còn bản thân chúng ta “bán” sức lao động, ý tưởng, nỗ lực làm việc để được trả công bằng giá trị vật chất như lương thưởng hoặc giá trị tinh thần như sự thăng tiến trong nghề nghiệp… |
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:20 ) |
|
|
| 72 - QUY LUẬT ĐỘNG CƠ NGƯỢC |
|
|
Khách hàng muốn được tự do mua hàng chứ không muốn bị nài ép mua hàng.
Không khách hàng nào muốn mình là nạn nhân trong một thương vụ mua bán. Họ muốn được tự do lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp mà họ yêu thích và cảm thấy phù hợp. Khách hàng sẽ không thoải mái khi bị thuyết phục mua hàng đến mức gần như lôi kéo, gây sức ép hay tạo áp lực.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:20 ) |
|
|
| 71 - QUY LUẬT LẬP KẾ HOẠCH TRƯỚC |
|
|
Những người bán hàng xuất sắc luôn chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi gọi điện mời khách mua hàng.
Quy luật này đóng vai trò quan trọng trong việc bán hàng thành công. Người bán hàng xuất sắc thể hiện tính chuyên nghiệp của mình qua công tác chuẩn bị kỹ lưỡng, thu nhập nguồn tài liệu tin cậy, nghiên cứu mọi thông tin chi tiết trước khi tiếp xúc với bất kỳ khách hàng nao, cho dù là khách hàng hiện tại hay khách hàng tiềm năng.
Nếu bạn dễ dàng với chính bản thân mình, bạn cũng có thể trở thành một người bán hàng. Nhưng để vươn lên đến đỉnh cao trong nghề, bạn phải trải qua quá trình phấn đấu, rèn luyện không ngừng. Và tất cả đều bắt đầu bằng việc hoạch định kế hoạch làm việc chi tiết và kỹ càng.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:20 ) |
|
Cách khánh hàng nhìn nhận bạn sẽ quyết định mức thu nhập của bạn.
Danh tiếng, uy tín, cách khách hàng nhìn nhận, suy nghĩ và đánh giá về bạn, quyết định rất lớn đến số lượng sản phẩm bán và mức thu nhập của bạn.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:20 ) |
|
Nhận thức của khách hàng về bạn và công ty sẽ dẫn đến quyết định mua hàng.
Thông qua cách khách hàng suy nghĩ, diễn đạt hay mô tả về bạn cho người khác, bạn sẽ biết được khách hàng chấp thuận hay từ chối việc xúc tiến giao dịch mua bán với bạn. Nhận thức của khách hàng chính là yếu tố tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng. Những sản phẩm hay dịch vụ thành công nhất khi nhận thức của khách hàng về chúng ta là tích cực nhất.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:20 ) |
|
Khách hàng sẽ chỉ mua hàng của bạn khi họ cảm thấy tin tưởng rằng bạn như một người bạn và đang hành động vì quyền lợi của khách hàng.
Điều này được gọi là “yếu tố tình bạn” trong bán hàng. Có một thực tế không thể phủ nhận là hầu hết các giao dịch kinh doanh thành công đều được xây dựng dựa trên mối quan hệ bạn bè giữa các bên. Người bán hàng xuất sắc là người biết kết bạn và duy trì tình bạn. Với tính cách khá thoải mái, dễ mến và luôn quan tâm đến người khác, họ dễ dàng chiếm được tình cảm của mọi người và nhanh chóng kết giao bạn bè với những người chưa quen biết ở bất cứ nơi nào họ đến. Chính sự quý mến này đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh của họ.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:20 ) |
|
|
| 67 - QUY LUẬT MỐI QUAN HỆ |
|
|
Về cơ bản, mọi cuộc bán hàng đều là những mối quan hệ bán hàng.
Khách hàng thật ra mua sản phẩm hay dịch vụ mà họ “mua” những người đang bán sản phẩm hay dịch vụ đó. Chính vì vậy, bạn cần tiếp thị hình ảnh bản thân như một người dễ mến và đáng tin cậy, sau đó bạn mới bán sản phẩm hay dịch vụ mà bạn đang đại diện.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:20 ) |
|
Sự tin tưởng giữa người bán và người mua là nền tảng cho việc bán hàng thành công.
Sự tin tưởng là yếu tố quyết định tất cả, đặc biệt đối với những thương vụ lớn và phức tạp. Mức độ tin tưởng giữa bạn và khách hàng càng cao thì sự sợ hãi thất bại hay nhận thức rủi ro của khách hàng càng giảm. Khi ấy, việc bán hàng sẽ diễn ra theo chiều hướng thuận lợi.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:20 ) |
|
Rủi ro là yếu tố hiển nhiên trong mọi thương vụ đầu tư liên quan đến thời gian, tiền bạc hay tình cảm.
Rủi ro là một thực tế không thể tránh khỏi của cuộc sống. Tất cả mọi người luôn tìm mọi cách có thể giảm thiểu rủi ro. Và ngành bảo hiểm ra đời là để đáp ứng nhu cầu này. Bảo hiểm chỉ đơn giản là một hình thức khắc phục rủi ro bằng cách thu tiền của rất nhiều người để bù đắp thiệt hại cho một số ít người gặp phải rủi ro trong số những người đóng tiền đó. Với mọi quyết định mua hàng, khách hàng luôn tìm cách có thể để giảm rủi ro và sự bất an khi mua bất cứ thứ gì, từ bất kỳ ai.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:20 ) |
|
Khát vọng sâu sắc nhất trong thâm tâm con người là sự khao khát được bảo đảm về tình cảm, tài chính và cá nhân.
Quy luật này giải thích tại sao một trong những động lực có sức mạnh lớn nhất khiến khách hàng mua nhiều sản phẩm hay dịch vụ. Việc tập trung vào nhu cầu an toàn nào đó có thể sức thuyết phục để xua tan những lo ngại về giá cả, thời gian hay sự bất tiện.
|
| Lần cập nhật cuối ( Chủ nhật, 13 Tháng 9 2009 17:20 ) |
|
|
|
|
|
|
|
JPAGE_CURRENT_OF_TOTAL |